1) این واحد صنفی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و ملزم به رعایت قواعد و مقررات صنفی اتحادیه عکاسان و فیلمبرداران است.
2) رعایت کلیه شئونات اسلامی و اخلاقی و حفظ پوشش مناسب (به ویژه در حضور همکاران آقا) در این مجموعه الزامی بوده و التزام آن بر عهده مشتری است.
3) این مجموعه به دلیل شرایط ویژه مراجعین محترم آن (نوزادان،کودکان و خانم های باردار) ملزم به رعایت جدی بهداشت محیط وبهداشت فردی می باشد و محیط و تجهیزات مجموعه به صورت مستمر درحال ضدعفونی شدن است.لذا رعایت کامل بهداشت توسط تمامی مراجعین محترم از بدو ورود و در طی مدت حضور در این مجموعه الزامیست.
4) مسئولیت مراقبت از خود و کودکان در فضای مجموعه عکاسی نیک برعهده مشتری است و درصورت بروز هرگونه حادثه، مجری هیچگونه مسئولیتی ندارد.
5) کلیه امکانات موجود در سالن عکاسی ابزار کار ما می باشد.به منظور جلوگیری از آسیب رسیدن به تجهیزات و رعایت بهداشت، از دست زدن به وسایل و لباسها جدا خودداری کنید.
6) طبق اطلاع رسانی قبلی در زمان رزرو وقت و مشاوره قبل از عکاسی، زمان اختصاصی برای هر مرحله از عکاسی، برای پکیج اقتصادی( 3عکس) حداکثر 40 دقیقه، برای پکیج معمولی( 6عکس) حداکثر 90 دقیقه، برای پکیج حرفه ای( 10عکس) حداکثر 120 دقیقه می باشد که در صورت تاخیر مشتری جهت ورود به سالن عکاسی، از زمان ایشان کسر خواهد شد و امکان تمدید یا اضافه کردن زمان به دلیل تداخل کاری و نظم مجموعه وجود ندارد.
7) در صورت رزرو وقت توسط مشتری، حداقل خرید ایشان طبق اطلاع رسانی قبلی و تاکید در این بند قرارداد، تعداد سه عکس می باشد.
8) مبلغ قرارداد و قیمت خدمات عکاسی نیک طبق جدول اعلام شده به مشتری و با اطلاع و آگاهی کامل ایشان، بر اساس تعداد عکس‌های انتخابی و نوع چاپ یا سایر سفارشات مشتری مشخص و پرداخت می‌شود. هزینه اعلام شده بابت هر عکس، فقط بابت تحویل عکس چاپ شده است. به دلیل عدم ثبات بازار و افزایش روزانه قیمت خدمات، در صورت تاخیر بیش از 10 روز جهت انتخاب عکس و تسویه کامل فاکتور، کلیه خدمات به قیمت روز محاسبه می گردد.
9) به دلیل رعایت اصول حرفه‌ای کار و ارائه صحیح و با‌کیفیت اثر،‌‌ کوچکترین سایز چاپ عکسها در این مجموعه، سایز 20 × 16 می‌باشد. قیمت پایه عکس 20*16 مبلغ 500 هزار تومان می باشد.
10) به دلیل شیوه صحیح ارائه برای عکسهای ترکیبی و عکسهایی که در آنها بیش از یک عکس استفاده شده است، این آثار فقط در سایزهای ۴۰×۳۰ و بزرگتر از آن چاپ می شود و امکان چاپ این عکس ها درسایز کوچکتر و یا قراردادن چندعکس مختلف در یک کادر بزرگتر وجودندارد.
11) مشتری می بایست حداقل 2 روز کاری و حداکثر 10 روز کاری بعد از تاریخ عکاسی با حضور در مجموعه نسبت به انتخاب عکس و ثبت فاکتور اقدام نماید.
12) انتخاب عکس مشتری باید توسط خود مشتری انجام شود. از نمایش عکس ها و اجازه انتخاب به سایر افراد، حتی بستگان نزدیک، جدا معذوریم.
13) مشتری متعهد می‌شود در روز انتخاب عکس تمام مبلغ قرارداد را با مجری تسویه نماید. در غیر این صورت مجری هیچ تعهدی نسبت به چاپ و تحویل عکس به مشتری ندارد. به دلیل عدم ثبات قیمت ها و افزایش روزافزون هزینه ی خدمات مربوط به عکاسی و چاپ، تسویه کامل مبلغ فاکتور در روز انتخاب الزامی است. تسویه فاکتور به منزله رضایت کامل مشتری از قیمت های اعلام شده مطابق با خدمات و قیمت درج شده در فاکتور و تایید کامل آن است.
14) در صورت عدم تسویه حساب کامل در روز انتخاب، مشتری حداکثر 10 روز کاری جهت تسویه حساب کامل فرصت دارد. چنانچه مشتری اقدام به تسویه حساب یا انتخاب عکس تا زمان تعیین شده ننماید، وجه دریافتی بابت بیعانه به عنوان حداقل کارمزد عکاسی دریافت و عکسهای مشتری نیز به دلیل عدم تسویه حساب یا مراجعه ایشان و به دلیل محدودیت در نگهداری، طبق همین بند قرارداد از سیستم حذف خواهد شد و به هیچ وجه قابلیت بازگشت ندارد.
15) پس از ثبت سیستمی و صدور فاکتور، امکان هیچگونه تغییر اعم از سایز عکس، نوع چاپ، شماره عکس و ...توسط مشتری وجود ندارد. لذا در روز انتخاب عکس و در زمان صدور فاکتور، با دقت و تصمیم گیری قطعی نسبت به ثبت سفارش نهایی اقدام نمایید. امضا پیش فاکتور به منظور تایید نهایی سفارش است.
16) زمان تحویل عکس های چاپ شده به مشتری، حداقل 10 روز کاری و حداکثر 30 روز کاری پس از تسویه حساب کامل فاکتور توسط مشتری است.
17) در صورت تاخیر بیش از 14 روز کاری (پس از عکاسی) توسط مجری برای تعیین زمان انتخاب عکس برای مشتری، و تاخیر بیش از 60 روز کاری (پس از تسویه حساب کامل فاکتور) جهت تحویل عکس های چاپ شده مشتری، مجری موظف است بیست درصد مبلغ قرارداد را به مشتری عودت دهد.
18) کلیه خدمات عکاسی نیک از جمله عکاسی، انتخاب عکس، ادیت کلیه عکس ها، آماده سازی شاسی، آلبوم و ... تحت نظر مدیر هنری و توسط پرسنل رسمی عکاسی نیک انجام می شود. چاپ عکس تنها بخش از خدمات مجموعه است که خارج از مجموعه و توسط بخش خصوصی انجام می پذیرد. به همین دلیل مجری بر حسب وظیفه حرفه ای خود، ظرافت این موضوع را در بندهای قرارداد به مشتری یادآور می گردد که عکس چاپ شده به دلیل شرایط ویژه ی کاغذ و کیفیت دستگاه های چاپ موجود در داخل کشور، گاها دچار نوسان و اختلافاتی در هر مرحله از چاپ می باشد که این موضوع دلیل ضعف فنی مجری نیست. با وجود انتخاب بهترین لابراتورهای کشور و مرغوبترین کاغذهای موجود در بازار داخلی برای چاپ عکس مشتری توسط مدیر هنری مجموعه، اختلاف نسبی بین تصاویر دیده شده در مانیتور کالیبره (در روز انتخاب) و عکس چاپ شده بر روی انواع کاغذها که طی فرایندهای شیمیایی تولید می شوند، امری کاملا بدیهی، منطقی و مرسوم است.
19) پس از آماده شدن عکسهای چاپ شده و اطلاع رسانی به مشتری جهت دریافت عکسها، مجموعه حداکثر تا 10 روز کاری نسبت به نگهداری عکسهای چاپ شده و تحویل آن به خود مشتری و داخل مجموعه مسئول است. در صورت تاخیر مشتری جهت دریافت عکسهای چاپ شده، به دلیل محدودیت های موجود، خسارت و آسیب های احتمالی بر عهده مشتری می باشد. مسئولیت و هزینه تحویل عکس به غیر و یا ارسال پستی و .. به عهده ی مشتری می باشد و این مجموعه هیچ مسئولیتی خارج از مدت و مکان و شرایط تعیین شده ندارد.
20) پس از اتمام مدت سه ماهه این قرارداد، به دلیل محدودیت در نگهداری، کلیه عکسهای مشتری (شامل تمامی عکسهای چاپ شده و چاپ نشده) از سیستم حذف خواهد شد و مجری هیچگونه تعهدی بابت نگهداری عکسهای مشتری ندارد.به دلیل حذف کامل عکسهای مشتری ازسیستم به هیچ وجه امکان بازگشت یاچاپ مجدد وجود ندارد.در صورت درخواست مشتری برای چاپ مجدد، یا انتخاب و خرید عکس جدید، مشتری می بایست قبل از پایان مدت سه ماهه قرارداد، اقدام به ثبت سفارش جدید و تسویه حساب کامل فاکتور جدید خود نماید.
21) طبق قوانین صنفی، هزینه دریافتی از مشتری فقط بابت انجام عکاسی، ادیت و تحویل عکس چاپ شده مطابق فاکتور به ایشان است و واحد صنفی مجاز به ارائه فایل عکس به مشتری نمی باشد، مگر با توافق طرفین و تعیین مبلغ بابت ارائه هر فایل عکس که این مورد جزو خدمات ویژه و جداگانه مجری می باشد. لذا تاکید می گردد که فایل خام عکس یا فایل اصلی ادیت شده چه از عکسهای خریداری شده و چه از سایر عکسهای مشتری، به هیچ عنوان تحویل مشتری نمی‌شود و در صورت تمایل مشتری باید طبق تعرفه اعلام شده و در چارچوب شرایط تعیین شده اقدام به خریداری فایل به صورت جداگانه (بجز عکسهای هنری و تا سقف حداکثر پنجاه فریم عکس) نماید.
22) در صورت تمایل مشتری جهت دریافت فایل دیجیتالی عکسهای خریداری شده جهت استفاده در فضای مجازی، مجری به عنوان خدمت ویژه، فقط فایل عکس‌های چاپ شده مشتری را در اندازه ۱۵×۱۰ به صورت ریسایز شده و با لوگوی عکاسی نیک از طریق شبکه های اجتماعی شخصی مشتری، تحویل ایشان می نماید. به دلیل رعایت امنیت شبکه و پیشگیری از آلودگی های نرم افزاری سیستم های مجموعه، تحویل فایل ریسایز شده بر روی فلش توسط مجری امکان پذیر نمی باشد.
23) با وجود رعایت کامل نکات ایمنی سیستم ها و‌ مراقبت از داده های نرم افزاری و تجهیزات سخت افزاری به صورت مستمر، و تهیه نسخه های پشتیبان، احتمال بروز حوادث غیر‌قابل پیش بینی در فضای نرم افزاری و سخت افزاری مجموعه، امری اجتناب ناپذیر و غیرقابل پیش بینی است. در‌صورت بروز هر گونه حادثه که منجر به خرابی یا مفقود شدن قسمتی یا تمامی عکس‌های مشتری شود، مجری متعهد به استرداد وجوه دریافتی مربوط به عکسهای آسیب دیده است و در صورت تمایل مشتری، وقت مجدد عکاسی بدون پیش پرداخت تعیین خواهد شد. سایر مفاد قرارداد به قوت خود باقی می‌ماند.
24) مجری از عکسهای منتخب مشتری به عنوان نمونه کار مجازی یا حقیقی استفاده می نماید. توضیح این نکته ضروری است که نمونه عکس های بارداری و خانوادگی، فقط به مشتریان خانم که به صورت حضوری به مجموعه مراجعه می نمایند نمایش داده خواهد شد. در صورت عدم رضایت بابت استفاده از عکسها به عنوان نمونه کار، لطفا در روز انتخاب عکس، حضورا به مسئول فروش اعلام نمایید تا در قرارداد شما ثبت گردد.
25) مسئول نظارت بر کیفیت کلیه خدمات عکاسی نیک مانند ادیت، چاپ و... ، مدیر هنری مجموعه است و در صورت بروز اختلاف بجز موارد فوق، تنها مرجع رسیدگی، اتحادیه صنف عکاسان و فیلمبرداران گرگان خواهد بود. (شماره مستقیم اتحادیه عکاسان و فیلمبرداران گرگان : 01732121665 –پاسخگویی 8 الی 13)
26) طبق قوانین صنفی، این قرارداد باید قبل از انجام عکاسی به امضا طرفین برسد.امضای قرارداد به منزله پذیرش کامل مفاد قراردادو اطلاع از قیمتها می باشد.
* این قرارداد که شامل 26 بند می باشد که به صورت دیجیتال تنظیم و پس از امضا مشتری، تصویر دیجیتالی آن در بانک اطلاعات مشتری باقی خواهد ماند.

یادآوری مهم قبل از ورود به سالن عکاسی:

+ طبق اطلاع رسانی قبلی، به دلیل رعایت اصول حرفه ای کار و قوانین مجموعه، در زمان عکاسی تنها پدر و مادر و فرزندان اجازه حضور در سالن عکاسی را دارند.

+ هرگونه استفاده از تلفن همراه، ( تصویر برداری، عکاسی، مکالمه، اینترنت )، طبق قوانین کاری مجموعه، اکیدا ممنوع می باشد.

+ طبق قوانین صنفی و مقررات مجموعه، رعایت پوشش مناسب الزامی می باشد.

+ کلیه امکانات موجود در سالن عکاسی، ابزار کار ما می باشد. به منظور جلوگیری از آسیب رسیدن به تجهیزات و رعایت بهداشت، از دست زدن خود یا فرزندانتان به وسایل و لباسها جدا خودداری کنید.

نجواهای پرمهرِ شما

تست

محمد

محمد پارسا وهمی

علی رحیمی

دسترسی سریع

نیک